Budapest24 Friss, aktuális programajánlók naprakészen! Koncert, mozi, előadások, fesztiválok! Ez is érdekelhet
- A határokon átnyúló fizetések átláthatósága törvény által védett jog az EU-ban, de a legtöbb bank a díjakat továbbra is felfújt árfolyamok mögé rejti
- A felárak a magyarországi átlag 1,06%-tól az észtországi 2,58%-ig terjednek, a harmadik legmagasabb felárat Spanyolországban (1,84%) számolják fel
- Az elemzett bankok közül kettő teljesen transzparens, ami azt bizonyítja, hogy ez egy elérhető cél, amelyre a bankoknak törekedniük kellene
Az, hogy pontosan tudjuk, mennyibe kerül egy határon átnyúló fizetés, az EU-ban törvény által védett jog. A Wise, a pénzmozgás legjobb módjának kiépítésére törekvő globális technológiai vállalat által végzett kutatás azonban azt mutatja, hogy a szolgáltatók az egész EU-ban továbbra is bonyolulttá teszik vagy elrejtik a díjakat a felfújt árfolyamokban.
A határokon átnyúló fizetésekről szóló 2. rendelet új átláthatósági követelményeket tartalmaz, amelyek 2020-ban léptek hatályba. Ezek előírják, hogy “minden átváltási díjat világos, semleges és érthető módon kell feltüntetni” az EU-n belül egy másik pénznembe történő átutalás előtt. Ez azt jelenti, hogy minden költséget közzé kell tenni. A tranzakció költsége általában két összetevőből áll: egy előre feltüntetett díjból és egy átváltási díjból, amelyet a felfújt árfolyam tartalmaz. Az új rendelet célja az utóbbi gyakorlat megszüntetése volt, és az EU-n belül a határokon átnyúló pénzmozgások átláthatóságának növelése a fogyasztók számára.
Három év elteltével azonban a Wise által elemzett európai bankok 92%-a kihasználja a jogszabály kiskapuit, és továbbra is átláthatatlanul kezeli az átváltási díjakat. Ez a kétértelműség milliárdos számlát jelent az európai fogyasztóknak, akik egyetlen év alatt 12,5 milliárd eurót veszítettek a rejtett díjak miatt – derül ki a Wise korábbi kutatásából.
A Wise kutatása 7 uniós ország 25 bankját vizsgálta. A kutatás során elemzett bankok összesen a lakosság mintegy 80%-át szolgálják ki a piacokon.
E 25 bank közül 20%-uk nem ad tájékoztatást az átutaláskor alkalmazott árfolyamról. 72%-uk nem a piaci középárfolyamot, hanem a saját, felfújt árfolyamát mutatja be. Ezt a felárat nem közlik a fogyasztókkal költségként. Az iparágban bevett gyakorlat, hogy alacsony díjat vagy éppen díjmentes utalást hirdetnek, miközben a bankok a valóságban a felfújt árfolyamban további díjat rejtegetnek.
Ezek a felárak a magyarországi átlag 1,06%-ától az észtországi 2,58%-ig terjednek.
A határokon átnyúló fizetések átláthatóságának helyzete
Az egyes szolgáltatók átláthatósági szintjének meghatározásához a kutatás három paramétert elemzett:
- Árfolyam – Megjelenik-e egyáltalán az árfolyam? A feltüntetett árfolyam a piaci középárfolyam vagy egy másik árfolyam?
- Összeg – Megjeleníti-e a szolgáltató az átutalás teljes összegét?
- Díj – A tranzakciós díj (ún. előre feltüntetett díj) egyértelműen közölve van az ügyféllel?
Csak az ING fiókjai és a brit Starling Bank teljesen átlátható és tesz közzé minden díjat. Az elemzett bankok 12%-a különböző szintű átláthatóságot mutat, de még nem teljesen transzparensek: néhány esetben a bankok kiszámították az átutalás tényleges költségét, de azt egy eszköztippbe rejtették. Más esetekben kifejezetten költségként közölték az átváltási díjat, de nem a piaci középárfolyamot vagy az Európai Központi Bank által kínált árfolyamot használták.
Az elemzett bankok csaknem fele (40%-a) nem transzparens az alkalmazott átváltási árfolyamot illetően, és csak az átutalás teljes összegét vagy az előre feltüntetett díjat jeleníti meg. A helyzetet tovább rontja, hogy a szolgáltatók 16%-a egyáltalán nem tisztázza ezeket a paramétereket (lásd az alábbi ábrát).
Az Európai Bizottság már egy ideje tisztában van ezzel a helyzettel. A tagállamoknak 2021 tavaszán, egy évvel a rendelet hatálybalépése után küldött levelében a Bizottság azt írta, hogy “egyes pénzforgalmi szolgáltatók nem teszik közzé a becsült átváltási díjakat a pénzforgalmi szolgáltatások felhasználói számára”, és sürgette a nemzeti hatóságokat, hogy konkrétan számoljanak be az egyes országok helyzetéről.
Az a tény, hogy egyes bankok a határokon átnyúló fizetésekről szóló rendeletnek megfelelően járnak el, és az információkat egyértelműen közzéteszik ügyfeleik számára, azt bizonyítja, hogy ez elérhető cél. Az átláthatóság lehetővé teszi egy valóban versenyképes piac kialakulását, ahol a fogyasztók számára minden forrás rendelkezésre áll ahhoz, hogy pontosan összehasonlítsák a szolgáltatókat, és megtalálják az igényeiknek leginkább megfelelő ajánlatot.
Magali Van Bulck, a Wise EMEA Policy vezetője kifejtette: “A bankok továbbra is kihasználják az uniós szabályozás kiskapuit, hogy félrevezessék ügyfeleiket, és a túl magas árfolyamokba rejtett díjakon keresztül túlszámlázzák őket. Sajnos ez még mindig túlságosan gyakori az Európai Unióban, ami több milliárdos veszteséghez vezet a díjak terén. A Wise-nál örülünk annak, hogy az olyan nagy hagyományos bankok, mint például az ING, most betartják a szabályokat, és teljesen transzparensek. Nincs ok arra, hogy más bankok miért ne tehetnék ugyanezt. Átláthatóság nélkül a fogyasztók nem tudják összehasonlítani a szolgáltatásokat és a díjakat, ami csökkenti a versenyt és magasan tartja az árakat.”
You must be logged in to post a comment.