FRISSS!!!
Home / Élet+Stílus / Otthon / Biztonságban kártyás fizetéskor

Biztonságban kártyás fizetéskor

Napról napra többen vásárolunk otthonról az interneten keresztül. Egyre inkább behozzuk a külvilágot: moziba járás helyett streameljük a filmeket, a kanapénk kényelméből intézzük a heti bevásárlást, és az ételkiszállítási szolgáltatások segítségével éttermi ételeket teszünk az étkezőasztalra. Fontos tehát, hogy ezt biztonságosan csináljuk.

A betét- vagy hitelkártyával való fizetés egyik előnye, hogy megvédheti önt, amikor valami rosszul alakul.

A Visa fogyasztóvédelem iránti elkötelezettségének részeként kialakítottunk egy eljárást bankok számára, amely segíthet visszatéríttetni pénzét, ha nem kapta meg a Visa kártyájával fizetett termékeket vagy szolgáltatásokat.

Például, amikor online vásárolt, de rossz terméket kapott és nem tudja visszaküldeni. Vagy esetleg – amitől minden nyaralást tervező retteg -, repülőjáratát az utolsó pillanatban törlik, mert a légitársaság csődeljárás alá került. 

Az első lépés ilyenkor a kapcsolatfelvétel a kereskedővel, a forgalmazóval, vagy pedig az utazási irodával, akinél a vásárlás történt, így megbizonyosodhat róla, hogy rendelkezik-e biztosítással ilyen esetre.  Amennyiben nem teljes ez a lefedettség, és csak részbeni, vagy semmilyen kárpótlás sem lesz térítve ily módon, beszélhet bankjával a további lehetőségek áttekintése érdekében.

Mi a visszaterhelés?

A visszaterhelés (vitarendezésként is ismert) egy lehetőség az Ön bankja számára, hogy visszaigényelje a kereskedő bankjától a pénzt, amennyiben nem kapta meg a kifizetett szolgáltatást vagy terméket, azt is ideértve, ha a kereskedő, vagy beszállító csődbe ment.

A visszaterhelés ugyan nem törvénybe foglalt jog, de ha Visa betét- vagy hitelkártyával fizetett, jelezze visszaterhelési igényét a kártyakibocsátó bankjának, aki kérelmet nyújthat be a kereskedő bankja felé. Ezen kérelmek kezelésének folyamatát a Visa szabályok határozzák meg (szabályok, amelyeket azon pénzügyi intézmények irányába fogalmaztunk meg, amelyek Visa kártyákat kívánnak kibocsátani, vagy elfogadni, ezzel segítve minket a méltányos és magas minőségű szolgáltatási színvonal fenntartásában). Habár nincs garancia arra, hogy az Ön kártyakibocsátó bankja képes lesz a pénzt visszaterhelésen keresztül visszaszerezni, az igényét méltányos eljárás keretein belül fogják kezelni.

Visszaterhelés során az igény mértéke nem lépheti túl az eredeti tranzakció értékét. Amennyiben részleges visszatérítés már történt, a visszaterhelés csupán az eredeti tranzakció fennmaradó részét fedezi.

Nehéz perceket okozhat a tervek meghiúsulása, vagy ha nem azt a terméket vagy szolgáltatást kapja, amit megígértek Önnek. A Visa visszaterhelési védelme segítséget és megnyugvást tud nyújtani ezekre a helyzetekre.

A példákat, kutatásokat és ajánlásokat a maguk „meglévő formájában és tartalmával” közöljük, ezek csakis tájékoztató céllal szerepelnek, felhasználásuk nem javasolt operatív, marketing, jogi, műszaki, adó-, pénzügyi vagy bármilyen más tanácsadói céllal. A Visa Inc. nem nyújt semmilyen biztosítékot és nem fogalmaz meg álláspontot az ebben a dokumentumban található információk teljessége, vagy pontossága tekintetében, továbbá semmilyen, az ezekre az információkra való hagyatkozásból adódó felelősséget vagy kötelezettséget sem vállal. Az itt található információ nem tekinthető jogi tanácsnak, ilyenre való igény esetén az olvasók számára javasolt hozzáértő jogi szakember véleményének kikérése.

Ajánlott cikk

Itt a téli álom ideje, így segítsünk a sünöknek!

A keleti sünök téli álmának az ideje akkor jön el, amikor a hőmérséklet nappal és …

Vélemény, hozzászólás?

%d bloggers like this:

Annak érdekében, hogy Önnek a legjobb élményt nyújtsuk sütiket használunk honlapunkon. További információ

Az Uniós törvények értelmében fel kell hívnunk a figyelmét arra, hogy ez a weboldal ún. "cookie"-kat vagy "sütiket" használ. A sütik kicsik, teljesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal azért helyez el az Ön számítógépén, hogy minél egyszerűbbé tegye Ön számára a böngészést. A sütiket letilthatja a böngészője beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszi meg, illetve ha az "Elfogadom" feliratú gombra kattint, azzal elfogadja a sütik használatát.

Bezárás